We address the frequently asked questions you might have about Plurall

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Plurall Loan

¡Es muy fácil! Sigue este paso a paso:

1. Descarga la aplicación Plurall en tu celular (disponible en App Store y Play Store).
2. Completa tus datos; necesitarás tu cédula de identidad física.
3. Haz clic en “Solicitar crédito”.
4. Alista tu RUT (opcional), responde unas preguntas sobre tu negocio y sube una foto del mismo.
5. Calcula el valor del crédito que necesitas. En 8 minutos sabrás si has sido aprobado.
6. Acepta las condiciones y firma el contrato.
7.Entre uno y máximo dos días hábiles tendrás tu dinero en tu cuenta, recuerda que no podemos hacer desembolsos los fines de semana ni en horario nocturno.

Podemos prestarte desde $400.000 hasta $9.000.000 COP

Nuestras tarifas incluyen:
1.Tasa de interés: 3,14% mensual
2.Tasa de interés EA: 45%
3. Ley Mipyme: 4.5% – 7.5%
4. Garantía: Entre el 1% y 12.7% dependiendo de la capacidad de endeudamiento del cliente.
5. Seguro de vida deudor: 3.200 + IVA por cada millón que te prestemos.

Si quieres conocer el costo final de tu crédito, te invitamos a usar nuestro simulador para que veas el valor de tu cuota final. Calculadora

El desembolso lo tendrás entre uno y máximo de 2 días hábiles en tu cuenta y vas a poder usarlo con tu tarjeta Plurall.

Olvídate de los requisitos eternos, fotocopias y documentos. En Plurall solamente te pediremos: Ser un ciudadano colombiano mayor de 18 años, contar con un emprendimiento de cualquier tamaño, si tienes RUT es opcional en el proceso, una foto de tu negocio (Te recomendamos realizar el proceso desde tu negocio) y tener tu cédula física a la mano.

Sí. Los créditos que entregamos en Plurall tienen el objetivo de apoyar microempresarios o pequeñas empresas en las diferentes etapas de su negocio. Para obtenerlo necesariamente debes tener un negocio de este estilo. Nuestro crédito no es para personas o de “libre inversión”, porque nuestro propósito es fomentar el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas.

El crédito que Plurall entrega es un microcrédito (Crédito de Capital Productivo): Un préstamo de bajo monto al que pueden acceder pequeñas o medianas empresas para potenciar el crecimiento de su negocio. Según la Superintendencia Financiera de Colombia, (SFC) un microcrédito no puede exceder los 25 salarios minimos mensuales legales vigentes (SMMLV), es decir unos $25 millones de pesos.

Si, estar reportado es tan solo una de las variables que tomamos en cuenta para realizar tu estudio de crédito. ¡Así que anímate a solicitarlo!, podrías ser aprobado.

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How to pay the installments of a Plurall Loan

Nuestra recomendación es que hagas un buen uso del crédito, pagando tus cuotas a tiempo lo cual te va a generar un buen comportamiento de pago, para que en una próxima solicitud podamos prestarte un monto más alto y con un mayor plazo de tiempo. (nunca dejesde pagar tu cuota a tiempo, esto podrá afectar tu solicitud de un nuevo crédito)

Puedes pagar tu crédito con Plurall en cualquiera de los siguientes canales:
1. En nuestra página web www.plurall.com a través de PSE, tarjeta crédito o débito.
2. Corresponsales bancarios como Efecty, 4-72 y PuntoRed. (Convenio: PA Fasanara Plurall de Número 2279)
3. A nuestra cuenta Banco Occidente.
4. En tu app Plurall.

Pagar tu crédito en Plurall es muy fácil: Lo puedes hacer a través de tu app Plurall, ó en nuestra página web vía PSE o tarjeta débito y crédito, o en nuestros canales físicos como Efecty, PuntoRed y 4-72.

Si tu crédito supera el tiempo pactado para pagos, nuestro departamento de cobranza te contactará para intentar llegar a un acuerdo y que puedas cancelar tu deuda. Si el tiempo de pago supera los 180 días sin que tengamos un acuerdo de pago, tu deuda será remitida a una empresa externa de cobranza lo cual incrementará el cargo de tu crédito por un 8% del capital solicitado.

Si pasas tu fecha de pago pactada con nosotros, empezarán a correr los intereses de mora del crédito, y terminarás pagando más de lo que inicialmente pactamos. Dependiendo de la cantidad de días que dures sin pagar tu crédito también se cobrarán gastos administrativos asociados a la cobranza de tu crédito. Si pasas los 15 días de mora, esto podría afectar una siguiente solicitud de un nuevo crédito.

Sí. Puedes pagar en cualquier momento que lo decidas a través de los canales que tenemos disponibles. (Y NO asumiras cobros adicionales, anímate a pagar de la fecha establecida)

Plurall_preguntas frecuentes_pagando en app

Fees and charges of the loan

Nuestras tarifas incluyen:
1.Tasa de interés: 3,14% mensual
2.Tasa de interés EA: 45%
3. Ley Mipyme: 4.5% – 7.5%
4. Garantía: Entre el 1 y 12.7% dependiendo de la capacidad de endeudamiento del cliente.
5. Seguro de vida deudor: 3.200 + IVA por cada millón que te prestemos.

Si quieres conocer el costo final de tu crédito, te invitamos a usar nuestro simulador para que veas el valor de tu cuota final. Aquí

El porcentaje de garantía se calcula en función de la capacidad de endeudamiento de cada persona. En Plurall lo hacemos así:

Evaluación de la capacidad de endeudamiento: Primero, analizamos la situación financiera del cliente para determinar su capacidad de endeudamiento.

Determinación del porcentaje de Garantía: Basándonos en la capacidad de endeudamiento calculada, establecemos un porcentaje de garantía adecuado. Este porcentaje refleja el nivel de respaldo necesario para asegurar el crédito y minimizar el riesgo tanto para el prestatario como para el prestamista. Puede variar entre el 1% y el 12.7%.

Cobro de la Garantía: La garantía es un respaldo financiero que ofrece un esquema de cobertura para riesgo de crédito.Esto significa que cuando alguno de los clientes de Plurall no puede cumplir con las obligaciones de su crédito, la Garantía le paga a Plurall como fiador de ese crédito y luego, le puede recobrar al deudor inicial, es decir al cliente.

No, para tomar el crédito de Plurall debes tener el seguro que viene con éste.

Los Gastos Administrativos corresponden a gastos incrementales que Plurall debe asumir en el momento en que nuestro cliente se encuentra atrasado en sus pagos, justamente para persuadirlo de hacer el pago o para generar un nuevo acuerdo de pagos. Estos gastos incrementales pueden ser hasta el 20% del total de la deuda.

¡Porque tú nos lo pediste! Los créditos Plurall de 12 meses.

¡Claro que sí! El reporte en centrales de riesgo es tan solo una de las variables que usamos para tomar la decisión de aprobación de crédito. Animate a intentarlo, es posible que aprobemos tu crédito.

Plurall_preguntas frecuentes_cuenta

The Plurall Account

(Low Deposit Amount)

Plurall es corresponsal digital de dale!, por lo que a través de la aplicación de Plurall los consumidores podrán acceder a los productos y servicios financieros ofrecidos y operados por dicha entidad financiera.

No. Las cuentas de depósito electrónico y la tarjeta débito Visa que puedes abrir y solicitar mediante nuestra plataforma, son administradas por dale!, una entidad financiera que se encuentra vigilada por la Superintedencia Financiera de Colombia. Plurall actúa como corresponsal digital bancario de dicha entidad.

No, Plurall es una entidad 100% digital y no tenemos intermediarios. Evitar ser víctima de fraude con terceros que se presenten en nuestro nombre ofreciéndote ayuda. Nuestro servicio es tan sencillo que no la necesitas, ¡tu mismo puedes hacerlo!

La cuenta de Plurall no tiene ningún costo:
$0 cuota de manejo
$0 por cargar tu cuenta
$0 por no uso de la cuenta.

¡es GRATIS! Así que úsala lo más que puedas, para que en próximas oportunidades podamos prestarte montos más altos para tu negocio.

No, la cuenta de Plurall es un depósito de bajo monto que no tiene cuota de manejo.

Plurall_preguntas frecuentes_cuenta
Plurall_preguntas frecuentes_tarjeta emprendedora

The Plurall Entrepreneur Card

Es una tarjeta debito emitida por Visa y dale! con la que puedes comprar en datáfonos o por internet y hacer uso de tu crédito de forma fácil y segura.

No, la tarjeta debito emprendedora Plurall es una tarjeta con la que puedes mover el dinero de tu cuenta Plurall, puedes retirar dinero en cajeros, comprar en datáfonos o por internet.

Siempre vas a poder tener 2 tarjetas: La virtual y la física. La virtual la tienes adentro de tu app Plurall para comprar por internet o en aplicaciones. La física la enviamos a tu negocio o casa, con la confirmación de tu dirección.

Retiros sin tarjeta cajeros AVAL $0
Retiros con tarjeta cajeros AVAL $5,000
Solicitud Tarjeta Plurall $0
Re-expedicion Tarjeta Plurall $19,000
Cuota de Manejo Tarjeta Plurall $0

No, la tarjeta Plurall no tiene cuota de manejo. Tampoco tiene intereses porque es una tarjeta débito, pagas con el saldo que tienes en tu cuenta.

Bogota y Soacha 1 dia hábil
Bello, Caldas- Antioquia, Envigado – Antioquia, Itagüí, La Estrella, Medellín, Sabaneta, Barranquilla, Soledad, Cartagena, Tunja, Manizales, Popayán, Montería, Neiva, Santa Marta, Villavicencio, Cúcuta, Armenia-Quindio, Dosquebradas – Risaralda, Pereira, Bucaramanga, Floridablanca, Girón, Sincelejo, Ibagué, Cali, Palmira, Yumbo 2 días hábiles
El resto del pais 5 dias hábiles

Tu tarjeta física en cualquier comercio o negocio que tenga un datáfono.
Tu tarjeta virtual la puedes usar por internet, comprando en páginas web, en aplicaciones ó en suscripciones de plataformas

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The Plurall App

No te desanimes, podrás solicitar un nuevo crédito en 6 meses después de tu aplicación. Recuerda mantener un gran comportamiento con otras entidades financieras y con entendidades de servicios telefónicos

Para ayudarte necesitamos que nos envíes captura de pantalla del error que te está saliendo a nuestro canal de Whastapp en el siguiente link: https://bit.ly/3yBi1ik

Asegúrate por favor que quede claro el error.

¿No sabes tomar el pantallazo? No te preocupes, sigue estos sencillos pasos:
-Si tienes Android,Pulsa los botones de encendido y bajar volumen al mismo tiempo.
-Si tienes IPhone, Presiona y suelta rápidamente el botón lateral y el botón para subir el volumen al mismo tiempo. O presiona y suelta rápidamente el botón lateral y el botón de inicio al mismo tiempo.

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