Aumenta tu ticket promedio hasta en un 30% con sugerencias inteligentes
¿Alguna vez has sentido que te da pena ofrecer algo más en el mostrador por no parecer “intenso”? A los colombianos nos encanta que nos consientan y, sobre todo, que nos den el “añadido”. Si un cliente ya tiene la billetera en la mano, es porque confía en ti. No le estás quitando dinero; le estás ahorrando un segundo viaje al ofrecerle lo que realmente necesita.
En Plurall, sabemos que el éxito de un emprendedor no está solo en atraer clientes nuevos, sino en aprovechar al máximo cada venta que ya tienes cerrada.
3 pasos para que vendas más sin espantar al cliente:
Vender más no se trata de presionar, sino de sugerir con inteligencia:
- El poder de los combos: A la gente le da pereza pensar. Si vendes el tinto solo a $1.500, pero pones un letrero que diga “Tinto + Buñuelo por $2.500”, mucha gente se va a ir por el combo. Tú vendes más y tu cliente siente que ahorró.
- La pregunta de oro: Antes de cobrar, usa esta frase: “Aprovecha de una vez que nos llegaron estas plantillas de descanso que son una maravilla si vas a usar esas botas todo el día ¿te los empaco?”. No preguntes “¿nada más?”, porque la respuesta casi siempre es “no”. Ofrece algo específico que le sirva.
- Vende el beneficio, no el precio: No digas “esto vale 5 mil más”. Di: “Llévate este tamaño más grande que te sale mucho más barato por gramo y te dura toda la quincena”. Tu cliente sentirá que estás cuidando su bolsillo.
Recuerda: El “No” ya lo tienes asegurado si te quedas callado. Vender más no requiere el local más lujoso del barrio, sino conocer tan bien a tu cliente que sepas qué necesita antes que él mismo. Una sugerencia amable es la diferencia entre un día de ventas “ahí vamos” y un día extraordinario.
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